Diritto di recesso

Se vuoi restituire un prodotto puoi avvalerti del Diritto di recesso come regolamentato dalla legge Italiana. Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il cliente dovrà utilizzare il modulo per la richiesta di un “Numero di Autorizzazzione al Rientro (NAR)”. La richiesta può essere fatta entro 10 giorni dalla data di consegna della merce, scrivendo a ordini@pchospitalinformatica.com. Dopo aver verificato la tua richiesta ti verrà inviato il codice NAR da applicare sul collo da rispedirci.

Come esplicitato nel testo di legge e nel paragrafo precedente non possono usufruire del diritto di recesso i clienti che acquistano con partita IVA.

Il diritto di recesso deve attenersi alle seguenti condizioni di legge:

il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi o software informatici sigillati (compreso i prodotti informatici allegati a materiale hardware) una volta aperti

Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare il numero di NAR (codice di autorizzazione al rientro); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

la PC HOSPITAL SERVIZI E SOLUZIONI INFORMATICHE SRLS non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Come da D.L. il diritto di recesso NON si applica agli ordini ritirati fisicamente presso i nostri punti vendita.

Per maggiori informazioni visitate la pagina Condizioni di Vendita di questo sito.